Faq Questions

Σε ποιους απευθύνετε η Kedima ;

Η Kedima είναι εταιρεία χονδρικής και υπερ-χονδρικής αλλά απευθύνεται και στη λιανική.
ΠΟΥ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΒΡΩ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΤΗΣ Kedima;
Τα προϊόντα τις Kedima μπορείτε να τα βρείτε σε καταστήματα που συνεργάζονται μαζί μας κάνοντας αναζήτηση στην κατηγορία «Συνεργάτες/Σημεία Πώλησης».

Πώς θα βρω το προϊόν μου ;

ΒΡΕΙΤΕ ΕΥΚΟΛΑ ΚΑΙ ΕΞΥΠΝΑ ΑΥΤΟ ΠΟΥ ΨΑΧΝΕΤΕ
Τα προϊόντα μας είναι κατηγοριοποιημένα με τέτοιο τρόπο ώστε να βρίσκετε άμεσα αυτό που αναζητάτε. Για να διευκολύνουμε την αναζήτηση σας, έχουμε διαιρέσει τα προϊόντα μας σε τέσσερις κεντρικές κατηγορίες. Η κατηγορία Προϊόντα περιέχει τις κατηγορίες Γυναίκα, Aromaesti, Πορσελάνες και Κεντήματα. Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας έχουμε δημιουργήσει επίσης ειδικά φίλτρα σε κάθε κατηγορία προϊόντων για να βρίσκετε γρήγορα μόνο τα προϊόντα που θέλετε.

ΜΗΧΑΝΗ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗΣ
Στην περίπτωση που ψάχνετε κάποιο συγκεκριμένο προϊόν, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πεδίο «αναζήτηση» πάνω δεξιά.
Συμπληρώστε το όνομα του προϊόντος και πατήστε το φακό ή enter.

Πώς θα παραγγείλω τα προϊόντα που θέλω ;

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ
Για να προχωρήσετε σε παραγγελία θα πρέπει να κάνετε ένα λογαριασμό ή να προχωρήσετε ως επισκέπτης. Συμπληρώστε στη φόρμα τα απαραίτητα στοιχεία και πατήστε εγγραφή. Σε όλες τις σελίδες του ηλεκτρονικού καταστήματος σε κάθε προϊόν υπάρχει το εικονίδιο του καλαθιού . Πλοηγηθείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και προσθέστε στο καλάθι σας τα προϊόντα που επιθυμείτε να παραγγείλετε. Κάθε φορά που επιλέγετε ένα προϊόν, οδηγείται στο καλάθι σας.
Όταν γεμίσετε το καλάθι σας με τα προϊόντα που θέλετε πατήστε το κουμπί «αποστολή παραγγελίας».
Μετά την επεξεργασία της παραγγελίας από το τμήμα αγορών της Kedima, θα έρθουμε σε επαφή μαζί σας προκειμένου να ολοκληρώσουμε την διαδικασία.

Τι είναι η Wish List ;

WISH LIST
H “Wish List” διαφέρει από το ηλεκτρονικό καλάθι αγορών γιατί γεμίζει όχι με αυτά που χρειάζεστε, αλλά με όσα σας ενδιαφέρουν! Χρησιμοποιώντας τη wish list, βάζετε σε μια σειρά όλα όσα απλώς επιθυμείτε και σας αρέσουν από τα προϊόντα μας, ανεξαρτήτως του πότε σκοπεύετε και αν, να προχωρήσετε σε μια μελλοντική παραγγελία. Σας βοηθάει παράλληλα να οργανώσετε και να ιεραρχήσετε καλύτερα σημερινές επιθυμίες, που μπορούν να γίνουν αυριανές ανάγκες και προτεραιότητες !
Από τη wish list μπορείτε εύκολα να μεταφέρετε τα προϊόντα που επιθυμείτε στο καλάθι σας με 1-click
Μπορείτε να διαγράψετε ένα προϊόν από τη Wish List (πατώντας αφαίρεση) ή να μεταφέρετε ένα προϊόν στο καλάθι σας πατώντας το καλάθι που αντιστοιχεί στο προϊόν.
H wish list ενεργοποιείται αυτόματα με τη δημιουργία λογαριασμού για επαγγελματίες.

Πώς θα γίνω μέλος ;

ΕΓΓΡΑΦΗ ΓΙΑ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ
Για να δείτε τις τιμές θα πρέπει να έχετε πραγματοποιήσει εγγραφή στην περιοχή για επαγγελματίες, σε όλα μας τα προϊόντα υπάρχει σήμανση «για να δείτε τιμή κάντε εγγραφή» που σας οδηγεί στην φόρμα εγγραφής.
Συμπληρώστε στη φόρμα εγγραφής με την επωνυμία σας, το επάγγελμα, την διεύθυνση το ΑΦΜ, την ΔΟΥ, το τηλέφωνο σας, το email σας και τον Κωδικό Πρόσβασης που επιθυμείτε.

Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΓΓΡΑΦΗΣ ΕΧΕΙ ΗΔΗ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΕΙ
Η εγγραφή δεν είναι αυτόματη καθώς θα πρέπει να εγκριθεί από το εμπορικό τμήμα της Fibertex.
Προσοχή: Το email που θα δηλώσετε πρέπει να υπάρχει διότι η επικοινωνία μας, θα γίνεται μέσω του email που έχετε δηλώσει κατά την εγγραφή σας.

Γιατί να γίνω μέλος ;

6 ΛΟΓΟΙ ΓΙΑ ΝΑ ΓΙΝΕΤΕ ΜΕΛΗ ΣΤΗ KEDIMA

• • Γιατί είναι δωρεάν.
• • Γιατί μπορούμε να σας εξυπηρετούμε καλύτερα.
• • Γιατί έτσι θα έχετε πρόσβαση σε όλες τις ηλεκτρονικές παραγγελίες που έχετε κάνει από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
• • Γιατί θα μπορείτε να βλέπετε το καλάθι σας από οποιοδήποτε υπολογιστή έχει πρόσβαση στο διαδίκτυο μόνο κάνοντας login στο χώρο μελών.
• • Για να ενημερώνεστε άμεσα για τα νέα προϊόντα και τις προσφορές μας.
• • Για επιπλέον ασφάλεια (και στις παραγγελίες σας και στα προσωπικά σας δεδομένα).
• • Γιατί μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας όποτε και από όπου θέλετε.

Τι είναι ο λογαριασμός μου ;

Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΣΑΣ
Ακολουθήστε τη διαδικασία εγγραφής για επαγγελματίες και αυτόματα έχετε τον προσωπικό σας λογαριασμό σας στο kedima.gr

ΜΕΣΑ ΑΠΟ ΤΙΣ ΣΕΛΙΔΕΣ ΤΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΣΑΣ ΘΑ ΜΠΟΡΕΙΤΕ

• να δείτε τις προηγούμενες παραγγελίες σας.
• να επισκεφτείτε το καλάθι αγορών σας και τη wish list σας.
• να αλλάξετε τα στοιχεία εγγραφής σας (email).
• να ανανεώσετε τον κωδικό πρόσβασης (password) στο χώρο μελών.
• να κατεβάστε τους καταλόγους μας.

Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης

ΥΠΕΝΘΥΜΙΣΗ PASSWORD
Σε περίπτωση που δε θυμάστε τον κωδικό πρόσβασης (password) στο χώρο των επαγγελματιών

• • πληκτρολογήστε στο πεδίο το email που δηλώσατε κατά την εγγραφή σας, πατήστε συνέχεια και ακολουθήστε τη διαδικασία αλλαγής του password.
• • στο email σας θα έρθει ένα νέο password.
• • Κάντε login με αυτό το password και αμέσως αλλάξτε το με κάποιο της αρεσκείας σας.

Το password που δηλώνετε κατά την εγγραφή είναι κρυπτογραφημένο και δεν υπάρχει δυνατότητα ανάκτησης του για αυτό το λόγο μόνο μέσω της φόρμας ανάκτησης μπορείτε να έχετε ξανά πρόσβαση στο χώρο μελών.